ワンポイント・達人シリーズ

【第15弾】 話を聞く達人

2010年 7月26日《話を聞く達人》
―ちょっと気になる人―
卸売業を営むM社長は《話を聞く達人》です。

本業を発展させるだけではなく、話題の飲食店を次々に出店し、各店舗には責任者を置き、経営もまかせ、業績を上げています。 良い店があると聞けば、すぐその店に行き、一番うまいもの・売れているものは何かとたずね、なぜそうなったかを聞き出します。そして、自分の店舗でも応用できるか責任者たちと話し合います。

社長曰く、
「人は自分の得意分野・自慢を聞かれることが嬉しいから、うまく聞いていくとノウハウまで話してくれます。大事なのは、聞いたことを生かす事。すなわち責任者の話も聞き、納得させて導入する事。そのために相手の話もよく聞く事です。」 

さすが《話を聞く達人》・・・。