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月刊Webマガジン

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月刊Webマガジン 歯科経営 2021年10月号

2021.10.06

2021年10月号(歯科)
適切な対応で患者満足度
向上につなげる
患者クレームの
要因とその対処法
➀患者クレーム増加の背景と要因分析
➁クレームを予防する事前対策
➂クレーム発生時の対処法
➃代表的な事例と対応における留意点

  • 通販経理
  • 相続総合支援センターいわき・相双
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