月刊Webマガジン 歯科経営 2018年7月号
  

　　トラブルを未然に防止する

　　ハラスメントへの適切な対応法

　　　①ハラスメントの概要と経営に与える影響

　　　②パワハラ・セクハラの理解と防止対策

　　　③患者から受けるハラスメント対策

　　　④院長が講じるべき具体的防止策