月刊Webマガジン 医業経営 2010年11月号
  

　　高収益クリニックに学ぶ 患者志向経営で実現する高集患力
　　　①患者志向で決まる集患力
　　　②来院患者特性に対応した利便性向上策
　　　③癒しに配慮したアメニティ重視対策
　　　④自院の強みをアピールする情報発信