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月刊Webマガジン

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月刊Webマガジン 医業経営 2012年10月号

2012.10.06

  月刊Webマガジン 医業経営 2012年10月号
  

  平成23 年受療行動調査概況にみる 患者の期待と満足度向上のポイント
  ①受診に際して患者が重視する項目と情報源
  ②外来患者が満足・不満を感じる項目とは
  ③患者満足度をアップする取り組みポイント

 

   

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